BOZP a PO "ALL INCLUSIVE": Nejčastější dotazy (FAQ)
Balíček BOZP a PO "ALL INCLUSIVE" je zcela novým produktem na českém trhu. Zde zodpovídáme nejčastější dotazy zákazníků, ať již ty, které nám byly položeny nebo ty, o kterých si myslíme, že Vám proběhnou hlavou při čtení informací o produktu.
Máte nějaký další dotaz? Jsme Vám k dispozici na všech uvedených kontaktech.
Všechny tyto služby jen za měsíční paušál? Co ještě skrýváte?
Snažili jsme se udělat tak průhledný a předvídatelný produkt, že neskrýváme opravdu nic. Tak, jak vidíte cenu služby, tak službu dostanete. Je třeba připomenout, že je rozhodující měsíční částka, nikoli denní, která je pouze pro Vaše srovnání (měsíce mají různý počet dnů). Na druhé straně tohoto listu se můžete podívat i na rozsah jednotlivých služeb pro různé velikosti firmy (kolik revidovaných spotřebičů je v ceně, kolik pracovních pozic por kategorizaci atd.). Tyto limity jsou nastaveny podle našich zkušeností a je téměř jisté, že se do nich Vaše firma vejde. Pokud byste byli natolik ojedinělí, že Vám limit nebude stačit, budou tyto služby „navíc“ fakturovány společně s nejbližším paušálem. Totéž se může týkat dopravného mimo Prahu (které ovšem není fakturováno u obsažených služeb kromě školení) a případného odstranění závad (není-li předmětem některé části balíku).
Jak jsou služby zajištěny?
Nebojte se o naši profesionalitu. Všech prováděných činností využívá více našich zákazníků od maličkých až po firmy s mnoha stovkami zaměstnanců z různých oborů (skladování, stavby, administrativa, prodej aj.) s jedním i více pracovišti po ČR. Na zajištění se podílí osoby s odbornou způsobilostí v prevenci rizik (bezpečnost práce) a v požární ochraně a revizní technici.
Mohu ovlivnit cenu služby?
Ano. Nabízíme dvě varianty smluvního vztahu, a to spolupráci na nejméně 24 měsíců nebo nejméně 12 měsíců. Jelikož některé činnosti se opakují pravidelně a jiné ne, je pochopitelné, že při delším smluvním vztahu je měsíční investice o několik set korun nižší.
Mohu smlouvu ukončit?
Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou s tím, že její ukončení je možné pouze ve smluvené periodě 24 nebo 12 měsíců. Služby, které jsou provedeny za rok či dva jsou vlastně rozpočítány do příslušného počtu měsíčních úhrad. Na ukončení smlouvy máte čas kdykoli v průběhu tohoto období. Započetím dalšího období se automaticky prodlužuje na příslušnou dobu.
Zdá se mi to poměrně levné. Co všechno tato služba obsahuje?
Mrkněte se na stránku O co jde. Uvidíte, že rozsah činností je opravdu velký. Službu „ALL INCLUSIVE“ jsme připravili proto, abyste mohli snadno naplnit prevenci i povinnosti v bezpečnosti práce a požární ochraně a to tak, abyste se nemuseli o nic starat.
A teď obráceně. Co cena neobsahuje?
Cena neobsahuje pouze činnosti nad rámec paušálních úhrad (např. překročení limitu při revizi nebo kategorizaci prací, vyžádaná asistence, konzultace jiná než mailem nebo po telefonu, dopravné při činnostech neobsažených v paušální úhradě a při školení mimo Prahu). Limity jsou nastaveny tak, abyste se do nich za běžných okolností vešli.
Vyplatí se nám to?
Srovnejte si měsíční úhradu s náklady na vlastního zaměstnance. Jen mzdové náklady částku převýší a to nebereme v úvahu další náklady (nájemné a náklady na pracovní místo, výdaje na předpisy a normy, platby za vzdělávání v oboru, software apod.). Navíc některé ze služeb byste museli pravděpodobně zajišťovat externě (revize spotřebičů, některé úkony v požární ochraně), takže je třeba počítat i s těmito výdaji.
RAMAGO.NET hledá stále způsoby, jak nabídnout velmi kvalitní služby za velmi zajímavé ceny. Jsme přesvědčeni, že se Vám naše nabídka vyplatí a proto Vám ji předkládáme.
Můžeme si službu porovnat s konkurencí?
Obáváme se, že ne. Takto pojatá služba je na českém
trhu v danou chvíli zcela ojedinělá. Nevíme o firmě, která by měla
vlastní kapacity v celém rozsahu nabízeného servisu. Můžete pouze
porovnat jednotlivé služby a tam konkurence nevyjde z boje dobře.
Chtěli bychom místo prezenčního školení internetové.
Není problém. Řekněte nám tuto informaci před potvrzením smlouvy. Cena balíčku se distančním školením místo prezenčního nezmění.
Jsem Vaším klientem, provádíte u nás revize spotřebičů. Mohu přejít na „ALL INCLUSIVE“?
Jistě. Přejít můžete kdykoliv. Všechny služby v balíčku budou provedeny ve stanovených lhůtách, tedy i příští revize spotřebičů. Jen bude provedena na základě nové smlouvy – stará (pouze na revize) se totiž potvrzením smlouvy „ALL INCLUSIVE“ zruší.